Mission et valeurs

Énoncé de mission

du Centre Chirurgical de la Mauricie (CCM)

Notre mission
Notre mission est de fournir des soins chirurgicaux de qualité exceptionnelle dans un environnement moderne, sûr et accueillant. Nous nous engageons à offrir des services personnalisés, à la pointe de la technologie, en mettant l’accent sur la satisfaction et le bien-être de nos patients.
 
Notre équipe de chirurgiens spécialisés et de professionnels de santé travaille en collaboration pour garantir des traitements efficaces et adaptés, tout en respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité et de soins. Nous nous efforçons de créer une relation de confiance avec chaque patient, en l’informant et en l’accompagnant tout au long de son parcours de soin.
 
Au CCM, nous nous engageons à :
 
  • Offrir des soins chirurgicaux de haute qualité dans un environnement respectueux et humain.
  • Fournir des solutions médicales sur mesure et adaptées aux besoins spécifiques de chaque patient.
  • Garantir une prise en charge rapide, efficace et sécuritaire, en respectant les plus hauts standards éthiques.
  • Promouvoir l’innovation et la formation continue afin d’améliorer constamment la qualité des soins.
  • Nous croyons en l’importance d’une approche centrée sur le patient, où chaque décision est prise en concertation avec lui, pour assurer les meilleurs résultats possibles.

Énoncé de valeurs

du Centre Chirurgical de la Mauricie

Notre Engagement
Notre clinique s’engage à offrir des soins de haute qualité en respectant des valeurs fondamentales qui guident nos actions, nos décisions et nos relations avec nos patients, notre personnel et nos partenaires.
 
Nos Valeurs Fondamentales

  1. Sens du devoir
    Nous exerçons notre mission avec professionnalisme et responsabilité, en veillant à offrir des soins sécuritaires et adaptés aux besoins de chaque patient.

  2. Respect
    Nous traitons chaque patient, collaborateur et partenaire avec bienveillance, courtoisie et considération, en valorisant la diversité et l’inclusion.

  3. Confidentialité
    Nous garantissons la protection et la confidentialité des informations médicales et personnelles de nos patients, conformément aux normes éthiques et légales.

  4. Intégrité et Honnêteté
    Nous agissons avec transparence et honnêteté, en fournissant une information claire et sincère sur les interventions et leurs résultats attendus.

  5. Éthique
    Nous adhérons aux normes déontologiques les plus strictes pour assurer une pratique médicale respectueuse, sécuritaire et responsable.

  6. Équité
    Nous traitons chaque patient avec impartialité, indépendamment de son origine, de son genre, de sa situation financière ou de ses croyances.